راه اندازی فروشگاه اینترنتی در چند دقیقه چگونه ممکن است؟

این روز‌ها خرید از فروشگاه اینترنتی و تهیهٔ کالا و خدمات به‌صورت آنلاین طرفداران بی‌شماری پیدا کرده است و به‌خاطر مزیت‌هایی که دارد روزبه‌روز محبوب‌تر می‌شود. بیشتر افراد ترجیح می‌دهند به‌جای آن‌که زمان خود را در ترافیک هدر دهند و از این فروشگاه به آن فروشگاه بروند، تنها با گشتی در فضای مجازی و چند کلیک ساده محصول مدنظر خود را انتخاب کنند و درِب منزل تحویل بگیرند. همین استقبال و مقبولیت در فروش، کسب‌وکارها را ترغیب به راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی کرده است.

اگر تاکنون فروش اینترنتی کالا یا خدمات خود را آغاز نکرده‌اید، بهتر است هرچه زودتر دست به کار شوید و اقدام به راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای خود کنید تا ویترین فروشگاه شما آنلاین شود. تصور می‌کنید کار سخت و پیچیده‌ای پیش رو دارید؟ برای طراحی سایت فروشگاهی اطلاعات فنی‌ کافی ندارید؟ نمی‌دانید چگونه و از کجا اقدام کنید؟ با ما همراه شوید تا در این باره بیشتر برایتان بگوییم.

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

همان‌طور که برای راه‌ اندازی فروشگاهی فیزیکی به عواملی مثل محل فروشگاه، هدف از احداث آن، موقعیت و امکانات فروش و حتی انتخاب نام فروشگاه توجه می‌کنیم و درنهایت مکانی را متناسب با اهداف خود تعیین می‌کنیم، در فضای مجازی هم باید به نکاتی از این دست توجه کنیم. برای ساخت فروشگاه اینترنتی لازم است ۴ قدم برداریم. با هم این چهار قدم را بررسی می‌کنیم:

قدم اول: جایگاه کسب‌وکار خود را مشخص کنید

قبل از هر چیز باید مشخص کنید که قرار است چه چیزی را به چه کسی بفروشید. بهتر است با دقت به آن فکر کنید. چون مشخص کردن جایگاه کسب‌وکار تأثیر زیادی روی موفقیت آن دارد؛ از جمله روی میزان فروش، میزان وقت و انرژی لازم برای پشتیبانی مشتریان و میزان جذب مشتری‌های دائمی.

قدم دوم: نام تجاری مناسبی انتخاب کنید

نام تجاری شاید به‌اندازهٔ جایگاه کسب‌وکار مهم نباشد اما تأثیر بسزایی بر کسب‌وکارتان دارد و اگر حواستان نباشد می‌تواند در موفقیت کسب‌وکارتان وقفه بیاندازد. بهتر است مهلتی محدود برای انتخاب نام درنظر بگیرید و در آن مدت سفت‌وسخت روی آن تمرکز کنید تا به نتیجهٔ مطلوب برسید. در غیر این صورت ممکن است بعد از مدتی متوجه اشتباه در انتخاب نام فروشگاه اینترنتی خودتان شوید.

قدم سوم: سایت خود را طراحی کنید

همان‌طور که گفتیم طراحی سایت کار تخصصی است و نیازمند دانش برنامه‌نویسی وب است. البته سیستم‌های آماده‌ای که به نام «سیستم مدیریت محتوا» (CMS) شناخته می‌شوند نیز وجود دارند که برای طراحی سایت استفاده می‌شوند و نیاز کم‌تری به دانش برنامه‌نویسی دارند. اما معمولاً محدودیت‌هایی هم برای ساخت فروشگاه اینترنتی دارند. اگر دانش برنامه‌نویسی ندارید می‌توانید از افراد متخصص استفاده کنید. به یاد داشته باشید که باید هدفتان و انتظاراتی که از سایت دارید را به فرد یا تیم برنامه‌نویسی، درست و کامل منتقل کنید تا نتیجهٔ خوبی بگیرید.

قدم چهارم: هاست و دامنه مناسب خود را انتخاب کنید

همان‌طور که در دنیای واقعی هر میهمان به میزبان نیاز دارد، حضور در ضیافت بزرگ فضای مجازی هم به میزبان نیاز دارد. هاست، میزبان سایت شما در فضای مجازی است. درواقع هاست همان سروری است که سایت فروشگاه اینترنتی خود را در آن دایر می‌کنید. بنابراین بسیار مهم است که آن را متناسب با میزان فعالیت فروشگاه خود، تعداد بازدیدکنندگان، سرعت بارگذاری و میزان امنیت آن برای حفظ و ذخیره سازی داده‌ها انتخاب کنید. دامنه نیز می‌تواند com یا ir یا هر چیز مناسب دیگری باشد که البته باید به‌صورت سالانه تمدید شود.

بعد از برداشتن قدم چهارم، سایت فروشگاهی شما ساخته شده و در دسترس خواهد بود. دقت داشته باشید که این روش شاید یک ماه یا بیشتر طول بکشد.

پلتفرم یا بازارگاه (Marketplace)

بازارگاه به سایت بزرگی گفته می‌شود که فروشندگان کالاهای مختلف می‌توانند محصولات خود را در آن قرار داده و از خدمات پرداخت آنلاین و بازدیدکننده‌های آن استفاده کنند. این سایت‌ها مثل یک پاساژ بزرگ هستند که در آن‌ها همه‌چیز پیدا می‌شود و هر کالا، فروشندهٔ مخصوص به خود را دارد.

مزیت استفاده از این نوع سایت‌های فروشگاهی این است که شما برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود نیاز به طراحی سایت ندارید و می‌توانید از صفحه‌های آماده‌ای که توسط آن‌ها مهیا شده استفاده کنید. با این کار برای ترافیک بازدیدکننده از کالاهای خودتان هم پولی نمی‌پردازید.

البته این روش معایب هم دارد:

• اول اینکه برند یا آدرس سایت خودتان (اگر داشته باشید) به‌درستی شناخته نمی‌شود و هر بازدیدکننده احتمالا فکر می‌کند که کالا را مستقیماً از بازارگاه خریده نه از شما.
• دوم اینکه این خدمات مجانی نیست! در ازای بازدیدکننده‌ها و اعتباری که از طریق استفاده از این سایت‌ها به کالاهای شما می‌رسد، باید هزینه بپردازید که معمولاً به‌صورت کارمزدی از هر فروش شما پرداخت می‌شود. ممکن است سایت‌هایی هم باشند که مبلغی را برای ثبت‌نام اولیه از شما دریافت کنند.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی در شبکه‌های اجتماعی

با رونق گرفتن استفاده از شبکه‌های اجتماعی، روزانه شاهد بازدید بیشتر از این شبکه‌ها هستیم. محبوب‌ترین شبکهٔ اجتماعی در ایران، اینستاگرام با صفحه‌های فروشگاهی مختلف است. در اینستاگرام می‌توانید به رایگان یک صفحه بسازید و محصولات خود را در آن معرفی کنید.

با این‌که استفاده از اینستاگرام مجانی است، باید برای رسیدن به نتیجه صبور باشید. در واقع راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام رایگان است اما فروختن در اینستاگرام نیاز به صرف زمان زیادی دارد. در ضمن اینستاگرام یک شبکهٔ عکس‌محور است و اصولاً برای فروش کالا طراحی نشده است. تفاوت فروشگاه اینستاگرامی با سایت فروشگاهی بسیار زیاد است و نباید بدون بررسی اقدام به ساخت فروشگاه اینستاگرامی کنید.

استفاده از فروشگاه‌ساز

آیا تا به‌حال راجع به فروشگاه‌ساز یا فروشگاه ساز متصل به اینستاگرام شنیده‌اید؟

یک راه جالب و سریع برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، استفاده از خدماتی به نام «فروشگاه ساز» است. فروشگاه‌ساز در واقع یک نرم‌افزار تحت وب است که به‌جای شما کدهای سایتی که می‌خواهید بسازید را تولید می‌کند! فقط کافی است صفحه‌های مورد نظر و محتوای آن را تعیین کنید تا به‌سرعت یک سایت فروشگاهی کامل داشته باشید. ویترین یکی از مدرن‌ترین فروشگاه‌سازهای ایرانی است که امکانات بسیار کاملی در اختیار هر نوع فروشگاه اینترنتی می‌گذارد. با استفاده از ویترین می‌توانید فروشگاه خود را خیلی سریع راه‌اندازی کنید و برای راه‌اندازی نیازی به دانش فنی، هاست، دامنه و سایت ندارید.

مزیت های استفاده از سایت ساز نسبت به طراحی سایت

اگر بخواهیم مزیت‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی با استفاده از نرم‌افزارهای سایت‌ساز نسبت به طراحی سایت را به‌صورت خلاصه بیان کنیم، باید به چند مورد زیر اشاره کنیم.

• سهولت استفاده
• شخصی‌سازی سایت بنا بر سلیقه شخصی
• هزینه کم‌تر
• زمان کم‌تر

طراحی سایت فروشگاه با ویترین به شما امکان می‌دهد که ...

• درگاه پرداخت اختصاصی خودتان راداشته باشید.
• به‌راحتی محصولات خود را وارد کنید و توضیحات و عکس هر کدام را ویرایش کنید.
• به سلیقهٔ خودتان قیمت‌گذاری کنید و هر لحظه که خواستید، روی هر کالا یا دستهٔ مشخصی از کالاها تخفیف اعمال کنید.
• محدوده‌های ارسال را روی نقشه مشخص کنید و قیمت هرکدام را تعیین کنید تا هزینهٔ ارسال به‌صورت خودکار روی سفارش‌ها اعمال شود.
• اگر پیک دارید با یک کلیک هر سفارش را به پیک مورد نظر اختصاص دهید. (آدرس به‌صورت خودکار برای پیک پیامک می‌شود.) اگر پیک ندارید باز هم می‌توانید با یک کلیک از سرویس‌های ارسال شرکت‌های همکار ویترین استفاده کنید.
• درصدی از خرید هر مشتری را به عنوان هدیهٔ خرید بعدی در کیف پول مشتری‌ها شارژ کنید. (هر مشتری در ویترین شما کیف پول اختصاصی دارد و می‌توانید تخفیف‌ها را با استفاده از ویژگی کیف پول برای مشتری‌ها اعمال کنید.)
• به کمک ریفرال، مشتری جدید جذب کنید یا برای مشتری‌های فعلی، کد تخفیف تعریف کنید. حتی می‌توانید برای مشتری‌های خود پیامک ارسال کنید و کمپین‌های تبلیغاتی اجرا کنید. برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، تیم موفقیت مشتری ویترین شما را همراهی می‌کند.
• به‌رایگان از دامنهٔ اختصاصی ir.app استفاده کنید یا در صورت تمایل، دامنهٔ دلخواه خود را به ویترین متصل کنید.
• نگران هاست و مسائل فنی طراحی سایت نباشید و فقط روی فروش آنلاین متمرکز باشید.

گام نهایی؛ محتوا!

اگر هر کدام از روش‌هایی را که توضیح دادیم انتخاب کنید، بدون داشتن محتوا و کالا، نمی‌توانید از راه اندازی فروشگاه اینترنتی سود کنید. هر چیزی که در سایت فروشگاهی خود بنویسید یا وارد صفحه‌ها اجتماعی خود کنید، جزئی از محتوای شماست و می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند. در عصر ارتباطات و سرعت، همگام بودن با نیاز‌های روز جامعه مسئله‌ای مهم در موفقیت هر کسب‌وکار است. پس دست به کار شوید و هرچه زودتر با طراحی سایت فروشگاهی، فروش آنلاین را شروع کنید.